Cinco Factores Para Lograr Y Mantener Los Clientes

Cinco Factores Para Lograr Y Mantener Los Clientes

  FIDELIDAD Y LEALTAD   Huelga decir que el primer hito o punto de partida a lograr será la satisfacción del cliente, elemento necesario, aunque no suficiente. Se ha demostrado, en tantos y tantos artículos (1), que la satisfacción no garantiza, en absoluto,...